Personas
Wir haben insgesamt sechs Personas erstellt, die uns geholfen haben, verschiedenste Bedürfnisse und Pain Points unserer Zielgruppe herauszuarbeiten.
So hat Jan zum Beispiel die Anforderung, so wenig wie möglich und wirklich nur das Allernötigste für seine Reise einzupacken, wohingegen Andrea, die Mutter einer Familie, darauf achten muss, dass sich Sachen nicht doppeln, damit sie nicht zu viel packt, aber auch nichts Wichtiges wie individuelle Medizin für ihre Kinder vergisst.
Customer Journey Map
Die Customer Journey Map hat uns im Entwurfsprozess nicht weitergeholfen. Sie wäre jedoch im nächsten Schritt für das Marketing sehr nützlich gewesen. Was allerdings den Rahmen des Wahlmodules gesprengt hätte.
Umfrage Erkenntnisse
56 Antworten in einer Alterspanne 14-50 Jahren
90% Urlaubs-/Familienreisen
nicht mehr als 10 Min. für Erstellung einer Packliste
Zielgruppe ist unsicher, wie man „richtig“ packt
wollen für alle Eventualitäten vorbereitet sein
tägliche Begleiter: Smartphone, Geldbörse, Schlüssel und Kopfhörer
70% haben regelmäßig oder manchmal Angst, beim Verlassen des Hauses, etwas zu vergessen
Persönliche Urlaubsplanung und Packlisten für individuelle Aktivitäten
Herausforderung
Konzept
Design Elemente
Videoprototyp
Fazit
Julia
Mir hat das Projekt und die Teamarbeit mir Lukas viel Spaß gemacht.
Es war ein Projekt aus dem Alltag. Wir mussten in der Konzepterarbeitung nicht nur als Designer denken, sondern und auch in die Köpfe unserer Zielgruppe aus der Perspektive der/des Reisenden.
Mich hat es gefreut, dass wir viele Antworten auf unsere Umfrage erhalten haben und dass wir daraus wichtige Schlüsse ableiten konnten.
In unserer Konzeptphase haben Lukas und ich einige verschiedenen Szenarien entwickelt, wie wir Packy für den Konsumenten in den Alltag integrieren können. Am Ende haben wir uns dafür entschieden, die Barriere klein zu halten und gegen die Benutzung eines Gadget/Add-on für Packy. Die komplette Nutzung war so mit dem Smartphone gewährleistet.
Die Gestaltung des Unser Interfaces hat mir großen Spaß gemacht. Wir sind durch eine gute Teamarbeit und Aufgabenverteilung sehr schell zu einem guten Ergebnis gekommen. Durch unsere Gestaltungselemente und Farbauswahl hatte ich von Anfang an direkt selber Lust, den Service zu benutzen.
Lukas
Ich kann mich bei Julia nur anschließen, ich fande wir konnten als Team sehr gut zusammenarbeiten. Vorallem die Aufgabenverteilung hat sehr gut funktioniert, sodass der Workload gerecht verteilt war.
Das Projekt hat sehr spaß gemacht und ich bin stolz auf unser Ergebnis, welches definitiv einen Platz in meinem Portfolio finden wird.
